viac

Odmietnutie uzatvorenia zmluvy alebo otvorenia obchodného účtu

Autor Katarzyna Papciak

Aktualizované: 2025-10-29 15:23:52

V súlade s ustanoveniami Obchodných podmienok pre poskytovanie investičných služieb si spoločnosť XTB vyhradzuje právo neuzatvoriť zmluvu s potenciálnym Klientom. V takýchto prípadoch sa môže zobraziť nasledujúce oznámenie:

„Prístup zakázaný. Vzhľadom na aktuálne znenie vnútorných predpisov vám v tejto chvíli nemôžeme poskytovať naše služby.“

To znamená, že v súlade s platnou internou politikou a právnymi predpismi v súčasnosti nemáme možnosť poskytovať služby danej osobe. Táto situácia môže nastať z dôvodu nesplnenia jedného z formálnych požiadaviek, ktoré sme povinní zohľadniť pri zakladaní účtu (napr. miesto bydliska, daňový status, informácie uvedené v registračnom formulári).

Toto rozhodnutie je konečné a nie je možné pokračovať v procese registrácie. Ďakujeme za pochopenie.

V prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich s otvorením účtu alebo s registračným procesom prosím kontaktujte Obchodné oddelenie prostredníctvom e-mailu: sales@xtb.sk alebo na telefónnom čísle: +421 220 512 550.

Ak stále potrebujete pomoc s vašou otázkou,

Pripojte sa k viac ako 2 000 000 investorom z celého sveta