Z regulačných dôvodov môže XTB prijímať vklady len z platobných kariet, ktoré patria majiteľovi obchodného účtu. Registrácia karty je jednoduchý proces, ktorý umožňuje rýchle a pohodlné vykonávanie platieb.

Overenie platobnej karty – ako postupovať?

Na registráciu platobnej karty stačí v mobilnej aplikácii otvoriť záložku Portfólio, zvoliť možnosť Vložiť prostriedky → Platobná karta. Následne kliknite na tlačidlo Overenie platobnej karty.

Na overenie karty je potrebné doložiť fotografiu alebo sken karty. Predložený sken musí obsahovať prvé a posledné 4 čísla karty (číslice uprostred je potrebné zakryť), dátum exspirácie a meno držiteľa platobnej karty.

Čo mám robiť v prípade, že chcem vložiť prostriedky platobnou kartou, ktorá bola úspešne pridaná, ale platbu sa mi nedarí vykonať?

V takomto prípade je potrebné v mobilnej aplikácii kliknúť na zelený nápis „Add card details“ a doplniť potrebné údaje o karte ešte raz.

Čo mám robiť v prípade, že na karte nie je uvedené meno a priezvisko alebo je karta virtuálna?

Ak na vašej platobnej karte nie je uvedené meno a priezvisko držiteľa, alebo ak používate virtuálnu kartu, je potrebné dodatočne predložiť potvrdenie z banky, že ste majiteľom karty. Rovnaký postup platí aj pre virtuálne karty – aj v tomto prípade je nutné doložiť potvrdenie o vydaní karty a o jej vlastníctve.

Ako môžem svoju platobnú kartu odstrániť alebo nastaviť ako neviditeľnú?

Ak si želáte svoju platobnú kartu odstrániť alebo ju iba skryť, je to veľmi jednoduché. V mobilnej aplikácii kliknite na tlačidlo „Spravovať karty“. Následne môžete kartu odstrániť pomocou ikony koša alebo ju presunúť do sekcie Neviditeľné kliknutím na ikonu „preškrtnutého oka“.

Ak je pri karte zobrazené preškrtnuté oko, znamená to, že karta je nastavená ako neviditeľná. Na opätovné zobrazenie karty stačí kliknúť na preškrtnuté oko a karta sa znova zobrazí v zozname dostupných platobných kariet.

Všetky vyššie uvedené kroky súvisiace s registráciou platobnej karty, jej odstránením aj zobrazením je možné vykonať aj priamo z úrovne Profilu investora.