Hướng dẫn thay đổi phương thức xác thực 2FA từ email sang TOTP (ứng dụng xác thực) trong ứng dụng di động:

1. Nhấn vào biểu tượng Hồ sơ ở góc trên bên trái.

2. Vào Bảo mật → Xác thực hai yếu tố (2FA).

3. Chọn Ứng dụng xác thực và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

4. Bạn sẽ được yêu cầu tải xuống ứng dụng xác thực (ví dụ: Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator) từ cửa hàng ứng dụng, sau đó sao chép mã hoặc quét mã QR.

5. Nhập mã 6 chữ số được tạo từ ứng dụng xác thực vào ứng dụng XTB để xác nhận thay đổi.

6. Trước khi hoàn tất quá trình, 5 mã dự phòng sẽ được hiển thị. Bạn có thể sử dụng các mã này nếu gặp sự cố khi đăng nhập. Mỗi mã dự phòng chỉ có thể được sử dụng một lần, vì vậy hãy đảm bảo lưu trữ chúng ở nơi an toàn.

Lưu ý: Xin lưu ý rằng việc thay đổi phương thức xác thực nêu trên chỉ có thể thực hiện được nếu bạn hiện đang có quyền truy cập vào tài khoản của mình - nghĩa là địa chỉ email hiện tại của bạn trong hệ thống là chính xác và bạn có thể dễ dàng nhận được các email cần thiết để ủy quyền cho quá trình này.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào tài khoản của mình (ví dụ: do thay đổi email) hoặc đang gặp khó khăn chung khi đăng nhập (không nhận được email), việc tự cấu hình nêu trên sẽ không thể thực hiện được. Trong tình huống như vậy, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi ngay lập tức để xác minh và cập nhật thông tin chi tiết của bạn.