Để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ đối với các quy định hiện hành, XTB sẽ thường xuyên thông báo cho khách hàng về những thay đổi trong các văn bản tài liệu, quy định của XTB. Điều này áp dụng đối với các loại văn bản như quy định cung cấp dịch vụ giao dịch, chính sách thực hiện lệnh, bảng phí giao dịch, và các tài liệu văn bản liên quan khác.

Các thông báo cập nhật sẽ được gửi qua email từ địa chỉ chính thức: crm-no-reply@mail.xtb.com. Email chứa liên kết đến tài liệu có tiêu đề "Mô tả thay đổi" và được lưu trữ trên phương tiện lưu trữ bền vững, có nghĩa là bạn có thể được truy cập và lưu trữ liên kết này bất cứ lúc nào. Trong bảng mô tả thay đồi này sẽ đề cập chi tiết các nội dung thay đổi đối với các văn bản, quy định cụ thể. Điều này giúp bạn dễ dàng nắm được nội dung chính của bản cập nhật mà không cần phải so sánh toàn bộ tài liệu.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng đọc kỹ các cập nhật mà chúng tôi gửi – đây là cách tốt nhất để bạn nắm được các thay đổi đối với các điều khoản dịch vụ và phạm vi áp dụng của chúng.