في شركة XTB، نولي أهمية قصوى لحماية البيانات الشخصية لعملائنا. يتم تخزين جميع المعلومات بشكل آمن، وفقًا للقوانين واللوائح السارية، وباستخدام أحدث تقنيات الأمان.

ماذا يجب أن تفعل إذا كنت ترغب في حذف بياناتك؟

المستخدمون الذين يمتلكون حسابًا تجريبيًا فقط
إذا كنت تستخدم حسابًا تجريبيًا (Demo) وترغب في حذف بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني:

• لعملاء XTB International Limited: يمكنك الارسال إلى cs_int@xtb.com.

• لعملاء XTB Financial Consultations LLC: يمكنك الارسال إلى xtbsupport@xtb.ae.

• لعملاء XTB MENA Limited: يمكنك الارسال إلى cs@xtb.ae.

العملاء الفعليون (ذوو العقود النشطة)
بالنسبة للعملاء الذين يمتلكون حسابًا استثماريًا فعليًا، لا يمكن حذف البيانات الشخصية بسبب الالتزامات القانونية المعمول بها.
ومع ذلك، يمكن للعميل تقديم طلب لإنهاء العقد. بعد إنهاء العلاقة التعاقدية، تُحفظ البيانات الشخصية لمدة 10 سنوات وفقًا للمتطلبات التنظيمية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات في:

• لعملاء XTB International Limited: سياسة الخصوصية.

• لعملاء XTB Financial Consultations LLC: سياسة الخصوصية.

• لعملاء XTB MENA Limited: سياسة الخصوصية.