في شركة XTB، نلتزم بالشفافية وإبقاء عملائنا على اطلاع دائم. من حين لآخر، ستتلقون رسائل بريد إلكتروني تتعلق بتحديثات في الوثائق الأساسية للعملاء، مثل الشروط والأحكام، وسياسة تنفيذ الأوامر، وجدول الرسوم والعمولات، وغيرها من المواد الهامة.

يتم إرسال هذه التحديثات عبر روابط آمنة تؤدي مباشرةً إلى المستندات المخزّنة على وسائط دائمة، ويمكنكم فتح هذه الروابط والوصول إليها في أي وقت وبأمان. تٌرسل جميع المراسلات من أحد العناوين الرسمية التالية فقط:

crm-no-reply@mail.xtb.com، cs_int@xtb.com، xtbsupport@xtb.ae، cs@xtb.ae.

كما تتضمن كل رسالة رابطًا إلى مستند بعنوان "وصف التغييرات"، نوضح فيه بشكل مفصل التعديلات التي تم إجراؤها على كل مادة. يسهّل ذلك عليكم مراجعة نطاق التغييرات دون الحاجة إلى مقارنة الوثائق بالكامل.

نوصيكم بالاطلاع على هذه التحديثات بانتظام لضمان بقائكم على علم بالخدمات التي نقدمها وأي تغييرات قد تؤثر على حسابكم.