EUSKALTEL
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Hazte Cliente Descarga la app móvil Descarga la app móvilEuskaltel sigue dando pasos en su nueva etapa, tras la llegada de José Miguel García al cargo de consejero delegado en junio. Su dirección está trabajando en el diseño del nuevo plan estratégico, que será presentado al consejo de administración en las próximas semanas. Entre otros objetivos, el punto clave será la expansión nacional de la compañía, más allá de sus mercados de origen, País Vasco, Asturias con Telecable y Galicia con R.
De momento, Euskaltel está culminando la hoja de ruta inicial aprobada por el consejo, que se ha centrado en la integración de filiales. El objetivo pasaba por extraer las máximas sinergias posibles junto con la implantación de distintas medidas para ampliar las eficiencias.
El grupo estableció una nueva estructura integrada y más simple, con dos unidades de negocio (residencial y empresa). Además, puso en marcha la integración de la red, los sistemas y la atención al cliente, y lanzó ofertas homogéneas para sus tres marcas regionales junto a campañas de fidelización.
La intención es iniciar la expansión nacional lo antes posible, para llegar al 85% del mercado español donde todavía no tiene presencia. De momento, la operadora ha acelerado en los pilotos realizados en las regiones limítrofes con sus mercados de origen, que ya están plenamente operativos: Navarra, La Rioja y León, además de Cataluña, en este caso de la mano de RACC.
Uno de los puntos pasaría por el uso de la marca Virgin, a la que considera interesante y que ha sido una de las principales apuestas de Zegona, su primer accionista. En cualquier caso, la decisión final corresponderá al consejo de administración.
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