Uisťujeme vás, že spoločnosť XTB vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie čo najvyššej ochrany vašich údajov. Zároveň upozorňujeme, že väčšina kybernetických útokov je zameraná priamo na klientov. Preto je mimoriadne dôležité dodržiavať základné bezpečnostné pravidlá, ktoré sú uvedené a popísané na stránke venovanej internetovej bezpečnosti.

Zvlášť dôležité je zabezpečenie vašich prihlasovacích údajov. Odporúčame dodržiavať tieto pravidlá:

• Vytvorte si bezpečné heslo – vaše heslo by malo obsahovať aspoň 8 znakov. Pre vyššiu úroveň zabezpečenia používajte aj špeciálne znaky, veľké písmená a číslice. Vyhnite sa používaniu rovnakého alebo podobného hesla na viacerých účtoch.

• Aktivujte 2FA (dvojfaktorové overenie) – túto možnosť nájdete v karte nastavení v mobilnej aplikácii aj na webovej platforme.

• Zabezpečte aktualizáciu softvéru – pravidelne aktualizujte softvér na všetkých svojich zariadeniach. Používajte antivírusové programy, ktoré vás ochránia pred novými kybernetickými hrozbami.

• Buďte na internete obozretní – dobre si rozmyslite, než kliknete na neznáme odkazy. Používajte dôveryhodné zdroje a buďte opatrní pri návšteve nových webových stránok. Ak chcete zostať online v bezpečí, prečítajte si aj naše bezpečnostné odporúčania, ktoré vám pomôžu chrániť vaše údaje.

🚩 Na počítači vždy zadávajte adresu XTB.COM ručne.

🚩 Na telefóne sa prihlasujte výhradne prostredníctvom našej mobilnej aplikácie (aplikáciu si vždy sťahujte priamo z Google Play alebo App Store).

🚩 SMS kódy prijaté od spoločnosti XTB nikomu neoznamujte ani neodovzdávajte. Naši zamestnanci o ne NIKDY nežiadajú.

🚩 Ak dostanete SMS správu s prihlasovacím kódom 2FA, hoci ste sa nepokúšali prihlásiť do svojho účtu, odporúčame okamžite resetovať heslo k účtu. Nové heslo by malo byť silné, zložité a predovšetkým jedinečné – teda také, ktoré nepoužívate na žiadnej inej internetovej platforme.

Čo robí spoločnosť XTB pre zabezpečenie vašich údajov?

• Šifrované spojenia – všetky spojenia medzi servermi XTB a mobilnou aplikáciou vo vašom zariadení sú plne šifrované, aby bola zabezpečená najvyššia úroveň ochrany.

• Autorizácia prístupu – aplikácia XTB umožňuje autorizáciu pomocou hesla, odtlačku prsta alebo kódu.

• Viacfaktorová autentifikácia – zmeny kľúčových údajov (napr. zmena hesla) alebo informácií sú vždy potvrdené prostredníctvom rôznych spôsobov kontaktu (telefón, e-mail, SMS).

• Pokročilá sieťová infraštruktúra – neustále rozvíjame našu infraštruktúru investíciami do najnovších technológií, aby sme zaručili bezpečnosť vašich investícií.

• Monitorovanie kybernetickej bezpečnosti – naše tímy neustále zhromažďujú a analyzujú informácie, aby odhalili podozrivé správanie, neoprávnený prístup alebo zmeny v našej sieti.

• Pravidelné sledovanie únikov hesiel – pravidelne monitorujeme informácie o únikoch hesiel na internete a v prípade potreby informujeme našich klientov o nutnosti zmeny hesla.

🚩 V prípade pochybností, či nejde o pokus o kybernetický podvod súvisiaci s našimi službami, nás prosím bezodkladne kontaktujte na čísle +421 233 006 951