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Service-Level

Uns ist bewusst, dass unsere Dienst- und Serviceleistungen von Kunden mit unterschiedlichem Fachwissen, Erfahrung und verschiedenen Prädispositionen im Trading genutzt werden. Um für jeden Kunden das passende Service-Paket anbieten zu können, haben wir die sogenannten „Service-Level“ entwickelt - Serviceleistungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Profitieren Sie hiervon bei Ihrem Trading.
Es gelten Mindestanforderungen für die einzelnen Level.

Basis Plus VIP
Volumen (in Lots) 0 5 200
Mindesteinlage (EUR) 0 3 000 25 000

Wissen ist Macht: Steigern Sie Ihre Handelskenntnisse dank unserem innovativen Ausbildungssystem, welches von XTB-Experten für Sie vorbereitet wurde sowie kontinuierlich ausgebaut und ergänzt wird. Unsere Ausbildungsmaterialien decken jeden Schritt Ihres Tradings ab, vom Anfänger bis zum fortgeschrittenen Investor.

Die Analyse von Märkten kann sehr zeitaufwändig sein. Mit Hilfe unseres preisgekrönten Analysten-Team* entfällt dieser Zeitaufwand für Sie. Erhalten Sie Zugang zu Premium- Nachrichten und -Marktkommentaren, die Sie auf dem Laufenden halten und Ihre Strategien mit fachkundigen Informationen unterstützen.
* Bloomberg Award für Dr. Przemysław Kwiecień

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Erhalten Sie hochwertige Analysen, Marktnachrichten und Marktkommentare sowie wichtige Anhaltspunkte direkt auf Ihr Mobiltelefon dank unserer Email- und Push-Benachrichtigungen. Diese wurden entwickelt, um Sie so nah an den Märkten Marktbewegung wie nur möglich zu halten. Schnelle, wichtige und umsetzbare Informationen, auf die kein Trader verzichten sollte.

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Treten Sie einer Gemeinschaft von gleichgesinnten Tradern bei unserem wöchentlichen XTB Traders Club bei, wo Schulungen und Seminare von professionellen Tradern durchgeführt werden und Marktanalysen in Echtzeit stattfinden. Egal ob erfahrene Trader oder Einsteiger - erhalten Sie vorrangigen Zugang zu diesem und vielen weiteren Trading-Events.

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Sie wünschen eine schnelle Marktanalyse für Ihr Wunschinstrument? Gerne schaut sich unser Analysten-Team das gewünschte Finanzinstrument und analysiert dieses in Verbindung mit einer Experten-Meinung hinsichtlich Ihres Portfolios für Sie.

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Jeder Kunde erhält einen erfahrenen Coach als Ansprechpartner, der mit Ihnen zusammen Ihren Trading-Einstieg vorbereitet und Ihnen mit einen monatlichen Rückblick zur möglichen Verbesserung Ihrer Leistung verhilft. Entwickeln Sie Ihr Risikomanagement, Ihre Psychologie oder andere Aspekte Ihres Trading mit der Unterstützung unserer Experten. Lernen Sie mögliche Herausforderungen zu meistern, denen Sie während Ihrer Handelsreise begegnen könnten. Kontaktieren Sie gerne Ihren persönlichen Ansprechpartner, um alle Informationen zu unseren Eins-zu-eins-Schulungsmöglichkeiten zu erhalten.

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Sprechen Sie unmittelbar mit einem Analysten aus unserem Team, holen Sie sich Feedback von unserem Expertengremium zu möglichen Marktbewegungen, Szenarien und Marktsituationen.

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Basis
Volumen (in Lots): 0
Mindesteinlage (EUR): 0

Wissen ist Macht: Steigern Sie Ihre Handelskenntnisse dank unserem innovativen Ausbildungssystem, welches von XTB-Experten für Sie vorbereitet wurde sowie kontinuierlich ausgebaut und ergänzt wird. Unsere Ausbildungsmaterialien decken jeden Schritt Ihres Tradings ab, vom Anfänger bis zum fortgeschrittenen Investor.

Plus
Volumen (in Lots): 5
Mindesteinlage (EUR): 3 000

Wissen ist Macht: Steigern Sie Ihre Handelskenntnisse dank unserem innovativen Ausbildungssystem, welches von XTB-Experten für Sie vorbereitet wurde sowie kontinuierlich ausgebaut und ergänzt wird. Unsere Ausbildungsmaterialien decken jeden Schritt Ihres Tradings ab, vom Anfänger bis zum fortgeschrittenen Investor.

Die Analyse von Märkten kann sehr zeitaufwändig sein. Mit Hilfe unseres preisgekrönten Analysten-Team* entfällt dieser Zeitaufwand für Sie. Erhalten Sie Zugang zu Premium- Nachrichten und -Marktkommentaren, die Sie auf dem Laufenden halten und Ihre Strategien mit fachkundigen Informationen unterstützen.
* Bloomberg Award für Dr. Przemysław Kwiecień

Erhalten Sie hochwertige Analysen, Marktnachrichten und Marktkommentare sowie wichtige Anhaltspunkte direkt auf Ihr Mobiltelefon dank unserer Email- und Push-Benachrichtigungen. Diese wurden entwickelt, um Sie so nah an den Märkten Marktbewegung wie nur möglich zu halten. Schnelle, wichtige und umsetzbare Informationen, auf die kein Trader verzichten sollte.

Treten Sie einer Gemeinschaft von gleichgesinnten Tradern bei unserem wöchentlichen XTB Traders Club bei, wo Schulungen und Seminare von professionellen Tradern durchgeführt werden und Marktanalysen in Echtzeit stattfinden. Egal ob erfahrene Trader oder Einsteiger - erhalten Sie vorrangigen Zugang zu diesem und vielen weiteren Trading-Events.

VIP
Volumen (in Lots): 200
Mindesteinlage (EUR): 25 000

Wissen ist Macht: Steigern Sie Ihre Handelskenntnisse dank unserem innovativen Ausbildungssystem, welches von XTB-Experten für Sie vorbereitet wurde sowie kontinuierlich ausgebaut und ergänzt wird. Unsere Ausbildungsmaterialien decken jeden Schritt Ihres Tradings ab, vom Anfänger bis zum fortgeschrittenen Investor.

Die Analyse von Märkten kann sehr zeitaufwändig sein. Mit Hilfe unseres preisgekrönten Analysten-Team* entfällt dieser Zeitaufwand für Sie. Erhalten Sie Zugang zu Premium- Nachrichten und -Marktkommentaren, die Sie auf dem Laufenden halten und Ihre Strategien mit fachkundigen Informationen unterstützen.
* Bloomberg Award für Dr. Przemysław Kwiecień

Erhalten Sie hochwertige Analysen, Marktnachrichten und Marktkommentare sowie wichtige Anhaltspunkte direkt auf Ihr Mobiltelefon dank unserer Email- und Push-Benachrichtigungen. Diese wurden entwickelt, um Sie so nah an den Märkten Marktbewegung wie nur möglich zu halten. Schnelle, wichtige und umsetzbare Informationen, auf die kein Trader verzichten sollte.

Treten Sie einer Gemeinschaft von gleichgesinnten Tradern bei unserem wöchentlichen XTB Traders Club bei, wo Schulungen und Seminare von professionellen Tradern durchgeführt werden und Marktanalysen in Echtzeit stattfinden. Egal ob erfahrene Trader oder Einsteiger - erhalten Sie vorrangigen Zugang zu diesem und vielen weiteren Trading-Events.

Sie wünschen eine schnelle Marktanalyse für Ihr Wunschinstrument? Gerne schaut sich unser Analysten-Team das gewünschte Finanzinstrument und analysiert dieses in Verbindung mit einer Experten-Meinung hinsichtlich Ihres Portfolios für Sie.

Jeder Kunde erhält einen erfahrenen Coach als Ansprechpartner, der mit Ihnen zusammen Ihren Trading-Einstieg vorbereitet und Ihnen mit einen monatlichen Rückblick zur möglichen Verbesserung Ihrer Leistung verhilft. Entwickeln Sie Ihr Risikomanagement, Ihre Psychologie oder andere Aspekte Ihres Trading mit der Unterstützung unserer Experten. Lernen Sie mögliche Herausforderungen zu meistern, denen Sie während Ihrer Handelsreise begegnen könnten. Kontaktieren Sie gerne Ihren persönlichen Ansprechpartner, um alle Informationen zu unseren Eins-zu-eins-Schulungsmöglichkeiten zu erhalten.

Sprechen Sie unmittelbar mit einem Analysten aus unserem Team, holen Sie sich Feedback von unserem Expertengremium zu möglichen Marktbewegungen, Szenarien und Marktsituationen.

Die Service-Level PLUS und VIP werden Kunden erteilt, die die Mindestanforderungen der Mindesteinlage und Mindestvolumen erfüllen. Die Mindestanforderungen des Volumens und zur Einlage finden Sie hier auf dieser Webseite.

Um die Volumenanforderung zu berechnen, ermittelt XTB im Folgemonat des betroffenen Monats das Volumen aller geschlossenen Transaktionen (des Monats), welches auf allen Konten des Kunden insgesamt generiert wurde. Hierbei gelten Transaktionen auf handelbare Finanzinstrumente, die wir anbieten. Ausgenommen sind hingegen Transaktionen bzw. das Volumen von Transaktionen in Aktien und ETFs (OMI), Aktien-CFDs, Synthetische Aktien, ETF CFDs sowie CFDs auf Kryptowährungen. Die Mindesteinlage ermittelt XTB durch die Subtraktion des Betrages aller Auszahlungen von dem Betrag aller Einzahlungen ab Kontoeröffnung.

Im Falle einer Service-Level-Änderung in das Level PLUS, gelten die Bedingungen für 3 Monate. Im Falle einer Änderung in das Level VIP, gelten die Bedingungen für 6 Monate.

Die oben genannten Zeiträume beginnen ab dem ersten Tag eines Kalendermonats nach demjenigen, in dem der Kunde einen Zugang zur Serviceleistung erhalten hat. Der Zugang zur Serviceleistung erfolgt am Folgetag nach der Erfüllung der Volumen- und Einlageanforderungen.

Wenn der Kunde innerhalb der Kalendermonate in der Zeit des Servicezugangs die Volumen- und Einlageanforderungen wieder erfüllt, wird der Zugriffszeitraum auf den aktuellen Service-Level für weitere, aufeinanderfolgende 3 oder 6 Monate verlängert.

Sollten die Anforderungen der Service-Level PLUS oder VIP während des Zugriffszeitraums nicht erfüllt werden, ändert sich der Service-Level des Kunden automatisch in BASIS oder PLUS.