Tal como inúmeras empresas de consultoria, empresas e centros de investigação — tais como S&P Global, Deloitte, MIT, IBM e Bloomberg — têm salientado, um dos maiores obstáculos ao desenvolvimento da IA é a implementação ineficaz da tecnologia, ou mesmo a sua ausência total.
Qualquer programa ou solução é tão bom quanto a sua implementação. Não importa se estamos a falar de um simples painel de controlo para acompanhar projetos ou o tempo de trabalho, ou de um modelo LLM. A OpenAI seguiu a máxima «se quer algo bem feito, faça-o você mesmo», criando uma empresa denominada «OpenAI Development Company».
Trata-se de uma entidade separada, controlada pela OpenAI, cujo objetivo declarado é ajudar as empresas a implementar soluções baseadas em IA. Não se trata apenas de acesso à tecnologia — a venda de licenças, no caso desta entidade derivada, é uma questão secundária ou mesmo terciária. A nova empresa visa criar uma estrutura relativamente transparente e um procedimento repetível para a implementação de soluções nas empresas, incluindo ferramentas, processos, justificações comerciais e metodologia. A par deste vasto conjunto de ferramentas e serviços, espera-se também que estejam disponíveis serviços de aconselhamento e consultoria.
Com base nos materiais públicos ainda bastante gerais, a ideia e a execução parecem ser muito semelhantes à abordagem da Palantir conhecida como «Forward Deployed Engineering».
As intenções declaradas da OpenAI podem inspirar tanto otimismo quanto ao sucesso futuro da empresa como motivos de preocupação.
Do lado otimista, pode-se observar que a empresa não está à espera que os processos de mercado validem e aperfeiçoem as soluções; também não quer que uma linha de negócio potencialmente lucrativa lhe escape, perdendo a liderança antes mesmo de a corrida ter começado. A OpenAI está a abordar diretamente um dos maiores pontos fracos do ecossistema de modelos de IA, o que poderá compensar significativamente num futuro próximo.
Existem também preocupações. Acima de tudo, os especialistas e engenheiros em IA cujos conhecimentos e competências são suficientes para trabalhar no desenvolvimento dos chamados «modelos de vanguarda» são extremamente raros e estão provavelmente entre os funcionários mais bem pagos do mundo atualmente. Atribuir a estes especialistas tarefas de implementação não só seria dispendioso, como também poderia abrandar o progresso nos produtos principais da empresa.
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