Un Service Level de tip PLUS sau VIP se acordă automat clienților care îndeplinesc anumite cerințe minime privind depunerile și volumul de tranzacționare. Mai multe informații despre volumele necesare sau depunerile minime pot fi obținute pe site-ul sucursalei XTB România.
Pentru a calcula volumul necesar pentru încadrarea la un anumit Service Level, XTB ia în calcul tranzacțiile închise pe toate conturile de tranzacționare ale Clientului, excluzând tranzacțiile cu CFD-uri pe Acțiuni și Acțiuni Sintetice, lunar (o lună calendaristică). Pentru a calcula îndeplinirea condiției de depunere minimă, XTB calculează diferența dintre suma depunerilor și a retragerilor de fonduri ale clientului, începând de la data deschiderii contului. În cazul Monedelor Virtuale, aveți în vedere următoarea modalitate de calcul a rulajului: pentru DSHUSD și ETHUSD rulajul se împarte la 10, pentru LTCUSD rulajul se împarte la 100 și pentru XRPUSD rulajul se împarte la 10.000.
În cazul schimbării la un Service Level PLUS, condițiile sunt impuse timp de 3 luni, în timp ce pentru un Service Level VIP condițiile sunt impuse pentru o perioadă de 6 luni.
Perioadele de timp impuse, menționate mai sus, încep din prima zi a unei luni calendaristice, următoare celei în care clientul a primit acces la respectivul Service Level. Accesul la Service Level se oferă în ziua următoare îndeplinirii cerințelor privind volumul și depunerea.
În cazul în care Clientul îndeplinește din nou cerințele privind depunerile și volumul, în oricare din lunile calendaristice incluse în perioada de acces la un Service Level, perioada de acces la acel Service Level sau la unul superior va fi extinsă cu 3, respectiv cu 6 luni.
În cazul neîndeplinirii de către Client a condițiilor necesare pentru un Service Level, în perioada în care are acces la acel Service Level, va fi operată modificarea de Service Level la nivelul anterior - BASE, respectiv PLUS.
