ในการเปิดใช้งานบัญชีการลงทุนของคุณ คุณจะถูกนำไปยังหน้ายืนยันตัวตนด้วยวิดีโอ (Video verification) จากนั้นจะถูกขอให้ถ่ายรูปเอกสารประจำตัวของคุณ (บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หรือบัตรประจำตัวผู้พำนัก) โดยตรงในแอป - ไม่สามารถอัปโหลดรูปถ่ายที่ถ่ายไว้ก่อนหน้านี้หรือสแกนได้
คุณอาจต้องใช้เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึง: ใบขับขี่ด้านหน้าและด้านหลัง ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต รายการเดินบัญชี บิลค่าสาธารณูปโภค เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าอินเทอร์เน็ตบ้าน ค่าโทรศัพท์บ้าน เอกสารเหล่านี้ต้องออกให้ภายใน 180 วันที่ผ่านมา (ยกเว้นใบขับขี่)
เมื่อเอกสารทั้งหมดได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว บัญชีของคุณจะถูกเปิดใช้งาน
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับประเภทของเอกสารที่ใช้ในการยืนยันบัญชี โปรดติดต่อเราที่ sales_th@xtb.global หรือโทรติดต่อ 060 002 4059 และ 021068409
ทำไมเราจึงต้องใช้เอกสารเหล่านี้
ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ FSC Belize เรามีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานการกำกับดูแลในระดับสูงสุดอย่างเคร่งครัด
ทำไมถึงยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชีไม่ผ่าน?
การยืนยันตัวตนของคุณไม่ผ่าน อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ข้อมูลในเอกสารไม่ชัดเจน เอกสารหมดอายุ ข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ หรือรูปภาพไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ
เพื่อให้สามารถดำเนินการเปิดบัญชีได้สำเร็จ ขอความกรุณาท่านตรวจสอบและอัปโหลดเอกสารใหม่อีกครั้ง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารยังไม่หมดอายุ ข้อมูลครบถ้วน และภาพถ่ายมีความคมชัด เห็นรายละเอียดชัดเจนทุกมุม
หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ทางเรายินดีให้คำแนะนำค่ะ
If you still need help with your question,
