Akcie ServiceNow po zveřejnění výsledků za druhé čtvrtletí rostou v poobchodní fázi přibližně o 7 %. Společnost překonala očekávání Wall Street v oblasti tržeb i zisku. Zároveň již podruhé v tomto roce zvýšila celoroční výhled tržeb z předplatného, což ukazuje na pokračující silnou poptávku po jejím softwaru využívajícím umělou inteligenci.
Výsledky pomáhají zmírnit obavy investorů z takzvané „SaaSpocalypse“, tedy scénáře, podle něhož by generativní AI mohla snížit poptávku po tradičním softwaru typu SaaS.
Klíčová fakta
- Tržby vzrostly na 3,99 miliardy USD, čímž překonaly očekávání ve výši 3,93 miliardy USD. Upravený zisk na akcii dosáhl 0,90 USD oproti konsenzu 0,86 USD.
- ServiceNow zvýšila výhled tržeb z předplatného pro rok 2026 na 15,755 až 15,770 miliardy USD. Společnost také oznámila, že roční hodnota kontraktů u jejích produktů s AI již překročila 1 miliardu USD.
- Akcie ServiceNow po zveřejnění výsledků v poobchodní fázi posílily přibližně o 7 % a vrátily se nad hranici 100 USD.
AI zůstává hlavním motorem růstu společnosti
ServiceNow pokračuje v rozšiřování své podnikové platformy pro AI a zavádí AI agenty do procesů v oblasti IT, kybernetické bezpečnosti, CRM a lidských zdrojů.
Společnost uvedla, že roční hodnota kontraktů u produktů s AI již překročila 1 miliardu USD, a tohoto milníku dosáhla dříve, než původně očekávala. Vedení nyní předpokládá, že do konce roku 2026 tato hodnota překročí 1,5 miliardy USD.
Do roku 2030 by produkty s AI měly tvořit přibližně 30 % celkové roční hodnoty kontraktů.
Společnost rovněž rozšiřuje produkty, jako jsou AI Control Tower a autonomní AI specialisté pro ITSM. Ti již dokážou bez lidského zásahu vyřešit 80 až 85 % servisních požadavků.
ServiceNow znovu zvyšuje výhled
Jde již o druhé zvýšení výhledu tržeb z předplatného v tomto roce. Vedení nyní očekává, že tržby z předplatného v roce 2026 dosáhnou 15,755 až 15,770 miliardy USD, což představuje přibližně 21% růst při konstantních měnových kurzech.
Tržby z předplatného ve druhém čtvrtletí meziročně vzrostly o 23 % na 3,88 miliardy USD, zatímco celkové zbývající závazky k plnění RPO se zvýšily o 22 % na 29 miliard USD.
Společnost zároveň ponechala celoroční výhled provozní marže na úrovni 31,5 % a výhled marže volného peněžního toku na 35 %.
Podniková AI nadále zpochybňuje scénář „SaaS Apocalypse“
Generální ředitel Bill McDermott uvedl, že společnost navzdory rostoucím výdajům firem na infrastrukturu pro AI nezaznamenala prodlužování prodejních cyklů u podnikových zákazníků.
Podle vedení zákazníci stále více hledají AI řešení, která automatizují podnikové procesy, nikoli pouze přístup k jazykovým modelům. To posiluje pozici ServiceNow jako podnikové platformy, která propojuje AI s každodenním provozem.
Společnost dále prohlubuje spolupráci s firmami Microsoft, NVIDIA a Accenture a zároveň rozšiřuje svou platformu po akvizicích společností Moveworks a Armis.
Vedení také připustilo, že část mimořádně silných výsledků za druhé čtvrtletí souvisela s dřívějším zaúčtováním některých tržeb od zákazníků z americké federální vlády. Zdůraznilo však, že hlavním motorem zůstala silná poptávka po platformě pro AI.
ServiceNow ukazuje, že AI začíná přinášet měřitelné výnosy
Pravděpodobně nejdůležitějším závěrem z konferenčního hovoru je, že ServiceNow neprodává pouze přístup k modelům AI, ale kompletní podniková řešení, která automatizují práci a přinášejí měřitelné obchodní výsledky.
AI specialisté pro ITSM již dokážou bez lidského zásahu vyřešit 80 až 85 % servisních požadavků. Doba vyřízení se přitom zkrátila až ze dvou dnů na přibližně 20 minut.
Počet zákazníků, kteří používají agentní AI v reálném provozu, se za posledních devět měsíců zvýšil devětkrát.
To se přímo promítá do monetizace. Roční hodnota kontraktů u AI již překročila 1 miliardu USD, společnost cílí na více než 1,5 miliardy USD do konce roku 2026 a její nové produkty založené přímo na AI přinášejí zvýšení cen o 20 až 30 %.
Vedení zdůraznilo, že zákazníci platí za výsledky, nikoli za tokeny. Tento model by mohl pomoci chránit marže a zároveň posílit konkurenční výhodu ServiceNow vůči dodavatelům, kteří nabízejí pouze modely AI nebo samostatné nástroje s AI.
Cena akcií ServiceNow (interval D1)
Akcie ServiceNow po výsledcích výrazně rostou, stále se však obchodují přibližně 60 % pod svým historickým maximem.
I kdyby akcie otevřely poblíž 105 USD, musely by ještě posílit přibližně o 20 %, aby se vrátily k 200dennímu exponenciálnímu klouzavému průměru EMA200, vyznačenému červenou linií.
Zdroj: xStation5
Zjistěte o akciích, ETF i obchodování více:
- Investice do AI: Nejlepší společnosti pro investice
- ETF vs. akcie: Srovnání, výhody, nevýhody a jak si vybrat
- Investování do akcií – Co je to obchodování s akciemi?
- Jak sestavit portfolio z akcií a ETF fondů?
- Jaké jsou 4 různé typy akcií?
- Investice do vesmíru: jak najít vesmírné akcie?
- Nejlepší ETF fondy 2026 – cesta k pasivnímu investování?
Zaujalo Vás toto téma? U XTB můžete obchodovat více než 2000 CFD na akcie!
- Konkurenční spready
- Nízké swapové body, díky kterým můžete držet pozice déle
- Minimální velikost transakce již od 0 EUR
Kromě široké nabídky instrumentů od nás získáte také vzdělávací materiály – články, e-booky a kurzy zdarma:
Shrnutí trhů: Ztrácí AI CAPEX své kouzlo? 🚩 Alphabet a Tesla zatěžují globální trhy (23.07.2026)
🎥 Výsledková sezóna s XTB: Tržby Googlu rostou o 24 %, Tesla zveřejnila horší ziskovost
Ranní shrnutí: Nová hrozba konfliktu na Blízkém východě 🚨 (23.07.2026)
📈 Vítězové a poražení z S&P 500 (22.7.2026)
Rozdílové smlouvy jsou komplexní nástroje a v důsledku použití finanční páky jsou spojeny s vysokým rizikem rychlého vzniku finanční ztráty. U 74 % účtů retailových investorů došlo při obchodování s rozdílovými smlouvami u tohoto poskytovatele ke vzniku ztráty. Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak rozdílové smlouvy fungují, a zda si můžete dovolit vysoké riziko ztráty svých finančních prostředků. Investování je rizikové. Investujte zodpovědně. Tento materiál je marketingovou komunikací ve smyslu čl. 24 odst. 3 směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/65/EU ze dne 15. května 2014 o trzích finančních nástrojů, kterou se mění směrnice 2002/92/ES a směrnice 2011/61/EU (MiFID II). Marketingová komunikace není investiční doporučení ani informace doporučující či navrhující investiční strategii ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 596/2014 ze dne 16. dubna 2014 o zneužívání trhu (nařízení o zneužívání trhu) a o zrušení směrnice Evropského parlamentu a Rady 2003/6/ES a směrnic Komise 2003/124/ES, 2003/125/ES a 2004/72/ES a nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) 2016/958 ze dne 9. března 2016, kterým se doplňuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 596/2014, pokud jde o regulační technické normy pro technická ujednání pro objektivní předkládání investičních doporučení nebo jiných informací doporučujících nebo navrhujících investiční strategie a pro zveřejnění konkrétních zájmů nebo náznaků střetu zájmů nebo jakékoli jiné rady, a to i v oblasti investičního poradenství, ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu. Marketingová komunikace je připravena s nejvyšší pečlivostí, objektivitou, prezentuje fakta známé autorovi k datu přípravy a neobsahuje žádné hodnotící prvky. Marketingová komunikace je připravena bez zohlednění potřeb klienta, jeho individuální finanční situace a nijak nepředstavuje investiční strategii. Marketingová komunikace nepředstavuje nabídku k prodeji, nabídku, předplatné, výzvu na nákup, reklamu nebo propagaci jakýchkoliv finančních nástrojů. Společnost XTB S.A., organizační složka nenese odpovědnost za jakékoli jednání nebo opomenutí klienta, zejména za získání nebo zcizení finančních nástrojů, na základě informací obsažených v této marketingové komunikaci. V případě, že marketingová komunikace obsahuje jakékoli informace o jakýchkoli výsledcích týkajících se finančních nástrojů v nich uvedených, nepředstavují žádnou záruku ani předpověď ohledně budoucích výsledků. Minulá výkonnost nemusí nutně vypovídat o budoucích výsledcích a každá osoba jednající na základě těchto informací tak činí zcela na vlastní riziko.
