การปิดบัญชี

ก่อนอื่น คุณจำเป็นต้องพิจารณาว่า คุณต้องการ ปิดเฉพาะบัญชีเทรดย่อย (Sub-account) และยังคงใช้งาน XTB ต่อไป หรือ ยกเลิกสัญญาการให้บริการและหยุดใช้งานบัญชีทั้งหมด

กรณีที่ 1: ปิดเฉพาะบัญชีย่อย
หากคุณต้องการปิดเพียงบางบัญชีเทรดย่อย สามารถติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของ XTB ผ่านช่องทางแชต หรืออีเมลที่ cs_int@xtb.com โดยแจ้งบัญชีที่ต้องการปิด

กรณีที่ 2: ปิดบัญชีทั้งหมด
หากคุณต้องการยุติการใช้งานกับ XTB คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีได้โดยตรงผ่านแอปมือถือ:

• แตะ ไอคอนโปรไฟล์ มุมบนซ้ายของหน้าจอ

• เลือก Settings (การตั้งค่า)

• เลือก Leave XTB (ออกจาก XTB)

🚩 หมายเหตุ:
ก่อนส่งคำขอปิดบัญชี กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณ ไม่มีออเดอร์ที่เปิดอยู่ และไม่มียอดเงินคงเหลือในบัญชีซื้อขาย

หากคุณไม่สามารถปิดบัญชีผ่านแอปมือถือได้ด้วยตนเอง คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลไปที่ cs_int@xtb.com ได้โดยตรง

ในอีเมล กรุณาระบุความประสงค์ในการปิดบัญชีของคุณ ทั้งนี้คำขอปิดบัญชีจะต้องถูกส่งมาจาก อีเมลที่ใช้ลงทะเบียนกับ XTB เท่านั้น

🚩 หากคุณต้องการปิดเฉพาะบัญชีย่อยหรือบัญชีลงทุน แต่ยังคงต้องการเทรดกับ XTB ต่อ กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านแชตหรืออีเมล

🚩 โปรดทราบว่า หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณจะ ไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชี เป็นระยะเวลา 12 เดือนนับจากธุรกรรมล่าสุด

🚩 XTB ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการปิดบัญชีหรือยกเลิกสัญญาการซื้อขาย