เมื่อ XTB ได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการเสียชีวิตของลูกค้า
(เช่น สำเนาใบมรณบัตร หรือสำเนาย่อของใบมรณบัตร)
บริษัทมีหน้าที่ต้องเริ่มกระบวนการทางมรดก (Probate Process)

ข้อมูลที่แจ้งทางโทรศัพท์หรืออีเมลจากบุคคลภายนอก จะไม่ถือว่าเพียงพอ

หลังจากได้รับใบมรณบัตรแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

• สัญญาระหว่างบริษัทกับลูกค้าจะสิ้นสุดลง

• ตำแหน่งการลงทุนที่เปิดอยู่ทั้งหมด (เช่น CFD, ETF) จะถูกปิดภายใน 2 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเอกสาร

• ในกรณีของ หุ้น (Shares) บริษัท XTB มีสิทธิ์ขายหุ้นในราคาตลาดภายในสองวันหลังจากได้รับเอกสาร และเก็บรักษาเงินไว้ในบัญชีของผู้เสียชีวิต
  หรืออีกทางหนึ่ง หุ้นสามารถโอนให้กับบัญชีลงทุนของทายาทได้ ตามคำแนะนำของทายาท

เอกสารที่ต้องใช้ในการปิดบัญชีและถอนเงิน

1. ใบมรณบัตร (สำเนาหรือสำเนาย่อ)

2. หนังสือรับรองมรดก หรือ คำสั่งศาลรับรองการได้มาซึ่งมรดก (ออกโดยทนายความหรือศาล)

3. หนังสือมอบอำนาจ – หากผู้ยื่นคำร้องดำเนินการในนามของทายาท

4. สำเนาบัตรประจำตัวของทายาทและ/หรือตัวแทน พร้อมข้อมูลดังต่อไปนี้:

   • ชื่อและนามสกุล

   • สัญชาติและประเทศที่เกิด

   • วันเดือนปีเกิด

   • หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน

   • ที่อยู่ที่พำนักและที่อยู่สำหรับติดต่อ (หากต่างกัน)

5. คำสั่งชำระเงิน (Instruction for the payment of funds) ที่ลงนามโดยทายาท

6. ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบัญชีนายหน้า (Bank/Brokerage Statement) เพื่อยืนยันว่าบัญชีดังกล่าวเป็นของทายาท — เอกสารนี้ต้องออกไม่เกิน 3 เดือน ก่อนวันยื่น

ข้อมูลสำหรับทายาท

เฉพาะบุคคลที่มีเอกสารดังต่อไปนี้เท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินในบัญชีของผู้เสียชีวิต:

• หนังสือรับรองมรดก (Deed of Inheritance Certification)

• คำสั่งศาล (Court Order)

• เอกสารการแบ่งมรดก (เช่น หนังสือสัญญาแบ่งมรดกที่รับรองโดยทนายความ – Notarial Deed)

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม
โปรดขอให้เจ้าหน้าที่ในแชทโอนการติดต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้า
หรือส่งอีเมลมาที่: cs_int@xtb.com