ต้องการความช่วยเหลือ

เราพร้อมให้บริการ จันทร์–ศุกร์ ผ่านแชทบนเว็บไซต์ของเรา

ตั้งแต่เวลา 06:00-17:00 CET and CEST

เวลาไทย 11:00-22:00 (ช่วงเวลา Summer time ในยุโรป)

เวลาไทย 12:00-23:00 (ช่วงเวลา Winter time ในยุโรป)

สำหรับลูกค้าที่มีบัญชีกับเราแล้ว คุณมีช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม!
ผู้ใช้ที่ ล็อกอินแล้ว สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่าน แอปมือถือ, แพลตฟอร์มเว็บ, หรือ หน้าการจัดการบัญชี (Client Office)

มีคำถามใช่ไหม?

สอบถามผ่านแชทเพื่อถูกส่งต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้า

หรือส่งอีเมลไปยัง cs_int@xtb.com

ระยะเวลาตอบกลับ:
เรามุ่งมั่นที่จะตอบข้อความของท่านอย่างรวดเร็วที่สุด โดยทั่วไปจะตอบอีเมลภายใน 1–2 วันทำการ
การร้องเรียนจะได้รับการดำเนินการตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

สามารถกลับไปยังแชทก่อนหน้ากับเจ้าหน้าที่ได้หรือไม่?

หากใช้งานผ่านเว็บไซต์ สามารถดูประวัติการสนทนากับเจ้าหน้าที่ก่อนหน้าได้

หากสนทนาเกิดขึ้นในแอปมือถือ จะไม่สามารถกลับไปยังแชทก่อนหน้าได้