لتسجيل الدخول إلى الحساب الاستثماري، يجب استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه أثناء التسجيل وكلمة المرور التي قمت بتعيينها.
إذا كانت لديك مشكلة في الوصول إلى حسابك ، فنحن نقترح الخطوات التالية قبل الاتصال بفرق الدعم لدينا: 😊
تأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الصحيح للحساب (يرجى كتابة البريد الإلكتروني دائمًا بأحرف صغيرة).
حاول إعادة تعيين كلمة المرور - يمكنك القيام بذلك بالنقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" على صفحة تسجيل الدخول إلى xStation أو مكتب العميل. بعد إعادة التعيين ، سيتم استبدال جميع كلمات المرور لجميع حسابات التداول الخاصة بك ، بما في ذلك MT4 ، بكلمات المرور الجديدة (https://co.xtb.com/#/password-recovery).
تحقق من استقرار اتصالك بالإنترنت
تحقق من أنه يمكنك الوصول إلى حسابك إما على المنصة ويب أو الهاتف المحمول الخاص بنا
🚩 بالنسبة للحساب التجريبي ، الرجاء العلم بأنه بعد 30 يوماً لن تتمكن من تسجيل الدخول إليه ، حيث تنتهي صلاحيته تلقائياً. يمكنك دائماً فتح حساب تجريبي جديد ، فنحن لا نحصر إمكانية فتح حسابات تجريبية جديدة.
🚩 بالنسبة إلى MT4 ، تذكر أن تختار الخادم المناسب. يتم إرسال معلومات خادم MT4 في البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الحساب. لكي تجد الخادم على تطبيق MT4 للجوال ، عليك أن تبحث عن XTB.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول يرجى الاتصال بنا. يسعدنا دائماً المساعدة😊
If you still need help with your question,
