Spoločnosť Amazon súhlasila so zaplatením 2,5 miliardy USD v rámci urovnania sporu s americkou Federálnou obchodnou komisiou (FTC). Tá ju obvinila z toho, že zákazníkov zavádzala pri registrácii do služby Prime a zámerne im komplikovala jej zrušenie.
Z tejto sumy bude 1,5 miliardy USD vyplatených ako náhrada poškodeným používateľom a 1 miliarda USD bude zaplatená ako pokuta. Hoci Amazon nepriznal vinu, súhlasil so zásadnými úpravami — vrátane zjednodušenia procesu zrušenia, jasnejších podmienok predplatného a zavedenia externého dohľadu.
Začnite investovať ešte dnes alebo vyskúšajte demo zdarma
Otvoriť účet Stiahnuť mobilnú aplikáciu Stiahnuť mobilnú aplikáciuPozadie prípadu a obvinenia FTC
FTC tvrdí, že v období od júna 2019 do júna 2025 boli milióny používateľov zaregistrované do Prime bez jasného vedomia. Proces nákupu často automaticky zahŕňal predplatné bez dostatočného upozornenia. Zrušenie služby bolo natoľko zložité, že ho zamestnanci Amazonu nazývali interným kódom „Ilias“.
Predseda FTC Andrew N. Ferguson označil vyrovnanie za historické víťazstvo pre spotrebiteľov a poukázal na škodlivé „predplatiteľské pasce“, ktoré Amazon podľa neho používal.
Finančné dopady a reputačné riziká
Aj keď je suma 2,5 miliardy USD vysoká, pre spoločnosť ako Amazon nepredstavuje zásadný finančný problém. Akcie zostali po oznámení stabilné.
Zásadnejší môže byť reputačný dopad a precedens pre budúcu reguláciu. Amazon bude musieť vykonať konkrétne zmeny v systéme Prime. Ak nebude dodržiavať nové pravidlá, hrozia mu ďalšie pokuty.
Prípad zároveň poukazuje na širšie regulačné riziká, ktoré môžu ovplyvniť aj iné technologické firmy a ich modely predplatného.
Zaujala Vás táto téma? V XTB môžete obchodovať viac než 2000 CFD na akcie!
- Konkurenčné spready
- Nízke swapové body, vďaka ktorým môžete držať pozície dlhšie
- Minimálna hodnota transakcie už od 0 EUR
Okrem širokého spektra nástrojov od nás získate aj vzdelávacie materiály ako články, e-booky či kurzy zadarmo:
Tento materiál je marketingovou komunikáciou v zmysle čl. 24 ods. 3 smernice Európskeho parlamentu a Rady 2014/65/EÚ z 15. mája 2014 o trhoch s finančnými nástrojmi, ktorou sa mení smernica 2002/92/ES a smernica 2011/61/EÚ (MiFID II). Marketingová komunikácia nie je investičným odporúčaním ani informáciou odporúčajúcou alebo navrhujúcou investičnú stratégiu v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 596/2014 zo 16. apríla 2014 o zneužívaní trhu (nariadenie o zneužívaní trhu) a o zrušení smernice Európskeho parlamentu a Rady 2003/6/ES a smerníc Komisie 2003/124/ES, 2003/125/ES a 2004/72/ES a delegovaného nariadenia Komisie (EÚ) 2016/958 z 9. marca 2016, ktorým sa dopĺňa nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 596/2014, pokiaľ ide o regulačné technické predpisy upravujúce technické opatrenia na objektívnu prezentáciu investičných odporúčaní alebo iných informácií, ktorými sa odporúča alebo navrhuje investičná stratégia, a na zverejňovanie osobitných záujmov alebo uvádzanie konfliktov záujmov v zmysle zákona č. 566/2001 Z. z. o cenných papieroch a investičných službách. Marketingová komunikácia je pripravená s najvyššou starostlivosťou, objektivitou, prezentuje fakty známe autorovi k dátumu prípravy a neobsahuje žiadne hodnotiace prvky. Marketingová komunikácia je pripravená bez zohľadnenia potrieb klienta, jeho individuálnej finančnej situácie a nijakým spôsobom nepredstavuje investičnú stratégiu. Marketingová komunikácia nepredstavuje ponuku na predaj, ponuku, predplatné, výzvu na nákup, reklamu alebo propagáciu akýchkoľvek finančných nástrojov. XTB S.A. organizačná zložka nezodpovedá za žiadne kroky alebo opomenutia klienta, najmä za nadobudnutie alebo predaj finančných nástrojov. XTB nezodpovedá za žiadnu stratu alebo škodu, vrátane, bez obmedzenia, akejkoľvek straty, ktorá môže vzniknúť priamo alebo nepriamo, spôsobená na základe informácií obsiahnutých v tejto marketingovej komunikácii. V prípade, že marketingová komunikácia obsahuje akékoľvek informácie o akýchkoľvek výsledkoch týkajúcich sa finančných nástrojov v nej uvedených, nepredstavujú žiadnu záruku ani prognózu budúcich výsledkov. Minulá výkonnosť nemusí nevyhnutne naznačovať budúce výsledky a každá osoba konajúca na základe týchto informácií tak robí výlučne na vlastné riziko.
