Salesforce ประกาศความร่วมมือกับ OpenAI และ Anthropic

Salesforce – AI Collaborations Update (October 14)

• ความร่วมมือใหม่:

  • กับ OpenAI: เชื่อม Agentforce 360 กับ ChatGPT → ค้นหาข้อมูลขาย, วิเคราะห์บทสนทนาลูกค้า, สร้าง Visualization ใน Tableau ด้วยคำสั่งง่าย ๆ

  • เพิ่มเครื่องมือสร้าง AI agents & prompts ด้วย GPT-5 และฟีเจอร์ขายใหม่ใน ChatGPT สำหรับลูกค้า Salesforce

  • กับ Anthropic: เน้น AI สำหรับภาคที่มีการควบคุมและข้อมูลสำคัญ → Claude model ใช้เป็นพื้นฐานใน Agentforce 360 โดยเริ่มจากภาคการเงิน

  • การรวม Claude กับ Slack → ให้ผู้ใช้เข้าถึง AI tools ในแอปทีมโดยตรง

• ผลประกอบการ & ปัจจัยพื้นฐาน:

  • รายได้และการดำเนินงานเติบโตต่อเนื่อง

  • AI เป็นตัวช่วยเพิ่ม productivity และ margin → อาจกลายเป็น leverage ในการขยายทั้งรายได้และผลกำไร

  • Valuation ค่อนข้าง conservative: P/E ~36, Price/Sales = 5, Price/Book = 3

• หุ้นตอบสนอง:

  • หุ้นลดลง ~15% ในปี 2025

  • ข่าวความร่วมมือกับ OpenAI วันนี้ไม่สามารถหยุดแนวโน้มลบ → ราคาลดลงกว่า 1%

  • คำถาม: นักลงทุนยังเชื่อใน “เวทมนตร์ AI” หรือ Salesforce อาจมีปัญหาพื้นฐานที่ซ่อนอยู่? → คำตอบอาจมาจาก ผลประกอบการไตรมาสหน้า

• Technical Snapshot (CRM.US, D1):

  • ราคายังคงลดลงหลังแนวต้านสำคัญ

  • หากไม่สามารถสร้างแรงซื้อสนับสนุน → ราคามีโอกาสปรับตัวต่อในระยะสั้น

Salesforce – Technical Analysis (xStation5)

• แนวโน้มหลัก: ราคายังคงอยู่ใน downtrend เกือบ 1 ปี → ยืนยันโดยการเด้งจากเส้นแนวโน้มหลายครั้งพร้อมช่องว่างด้านอุปทาน

• สัญญาณหมีสำคัญ:

  • Death Cross (April 2025): EMA50 ตัด EMA200 จากบนลงล่าง

  • Bearish Crossover: EMA100 ตัด EMA200 จากบนลงล่าง

• แนวรับสำคัญ: $229 → ราคากำลังเข้าใกล้และจะตัดกับเส้นแนวโน้ม

• ความเสี่ยงต่อผู้ซื้อ: หากไม่สามารถกลับตัวได้เร็ว → มีโอกาส ปรับตัวลงต่อไปถึง $194 (ต่ำสุด 2 ปี)

• ข้อสังเกต: Buyers ต้องเร่งสร้างแรงซื้อเพื่อป้องกันการลงลึกมากขึ้น