ไมโครซอฟท์ประกาศปลดพนักงานรอบใหม่ส่งผลกระทบกับพนักงานประมาณ 9,000 คน คิดเป็นเกือบ 4% ของพนักงานทั่วโลก นับเป็นการปลดพนักงานครั้งที่สองในปี 2025 ต่อจากรอบก่อนในเดือนพฤษภาคมที่ปลด 6,000 คน และรอบเดือนมกราคมที่ปลดราว 1% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด การปลดครั้งนี้ครอบคลุมหลายฝ่าย เช่น ฝ่ายขาย วิศวกรรม การตลาด ฝ่ายเกม และฝ่ายบริหารระดับกลาง
ทางไมโครซอฟท์ระบุอย่างเป็นทางการว่าการตัดสินใจนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับโครงสร้างองค์กรให้เหมาะสมกับตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และเพื่อบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ โดยที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงนี้
การเปลี่ยนแปลง AI มีต้นทุนสูงเกินไปหรือไม่?
สาเหตุหลักของการเปลี่ยนแปลงนี้มาจากการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่สูงเป็นประวัติการณ์ โดยไมโครซอฟท์วางแผนใช้จ่ายสูงถึง 80 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณนี้ เพื่อขยายศูนย์ข้อมูลและพัฒนาบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การใช้จ่ายมหาศาลนี้เพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำด้านเทคโนโลยี แต่ก็สร้างแรงกดดันต่ออัตรากำไรในการดำเนินงานของบริษัทด้วยเช่นกัน ดังนั้น ไมโครซอฟท์จึงต้องจัดสรรทรัพยากรใหม่ ลดจำนวนผู้จัดการ และเพิ่มระบบอัตโนมัติในกระบวนการทำงาน ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Copilot
เริ่มเทรดทันทีวันนี้ หรือ ลองใช้บัญชีทดลองแบบไร้ความเสี่ยง
เปิดบัญชี ลองบัญชีเดโม่ ดาวน์โหลดแอปมือถือ ดาวน์โหลดแอปมือถือการปลดพนักงานครั้งนี้ส่งผลต่อทั้งฝ่ายบริหาร ฝ่ายขาย และทีมวิศวกรรม โดยเฉพาะทีมที่ทำงานกับเทคโนโลยีเก่าหรือโครงการที่ไม่เกี่ยวข้องกับ AI ขณะที่โค้ดส่วนใหญ่ของไมโครซอฟท์ในปัจจุบันก็ถูกสร้างด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือ AI
นี่หมายความว่าการปฏิวัติ AI กำลังชะลอตัวหรือไม่?
การดำเนินการของไมโครซอฟท์ไม่ได้หมายความว่าการปฏิวัติ AI ชะลอตัว แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการปฏิวัติที่เกิดจากเครื่องมือเหล่านี้เอง
-
การลงทุนใน AI ยังคงเติบโต แต่บริษัทรวมถึงไมโครซอฟท์เริ่มปรับจังหวะการขยายโครงสร้างพื้นฐาน โดยเปลี่ยนจากช่วงที่มีต้นทุนสูงในการฝึกโมเดล มาสู่การใช้งานจริงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
-
ไมโครซอฟท์ต้องการหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเกินจำเป็นในยุคปฏิวัติที่อาจมีขนาดเล็กกว่าที่คาดการณ์ไว้
-
อัตราการนำ AI มาใช้ในบริษัทเริ่มชะลอตัว ตลาดบ่งชี้ว่าการยอมรับ AI ในภาคธุรกิจอยู่ในระดับสูงแล้ว แต่โมเมนตัมการเติบโตลดลงอย่างมากในไตรมาสหลัง ๆ
-
ผู้นำตลาดประสบปัญหาความนิ่ง และผู้เล่นใหม่พบความยากลำบากในการเข้าสู่ตลาด
-
ผู้เชี่ยวชาญและผู้นำในอุตสาหกรรมคาดการณ์ว่า “ชัยชนะง่าย ๆ” ใน AI หมดลงแล้ว การพัฒนาต่อไปจะต้องการนวัตกรรมใหม่ที่ก้าวล้ำ ไม่ใช่แค่เพิ่มพลังประมวลผลหรือการเข้าถึงข้อมูล
-
แหล่งข้อมูลกำลังถูกจำกัด และต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานกำลังสูงขึ้น
ยุคของชัยชนะ AI ที่ง่ายจบลงแล้ว ความก้าวหน้าต่อไปจะท้าทายและต้องการนวัตกรรมลึกซึ้งมากขึ้นกว่าเดิม
ราคาหุ้นของบริษัทกลับมาที่ระดับราคาปิดของเมื่อวาน แต่ยังคงต่ำกว่าจุดสูงสุดรายวันที่เคยทำไว้ที่ 500 ดอลลาร์ต่อหุ้น ซึ่งทำได้เมื่อวันจันทร์สิ้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ตั้งแต่ต้นปีนี้ หุ้นของไมโครซอฟท์เพิ่มขึ้นมากกว่า 16% ซึ่งสูงกว่าดัชนี Nasdaq 100 ที่ปรับขึ้นเพียงเล็กน้อยกว่า 7%
ที่มา: xStation5
